写出典型任务
例如找到某个产品的适用条件、比较两项服务或返回上一级列表。任务描述要独立于既有页面布局。
观察而非引导
让测试者自行寻找入口,记录误点、停顿和返回路径。过多提示会掩盖真实的信息架构问题。
优先修复阻断项
链接打不开、表单没有反馈和手机内容溢出,应优先于装饰性细节。修复后重复同一任务,确认问题确实消失。
静帮AITHINK. BUILD. GROW.获取方案 ↗设计验收应回答用户能否完成任务,而不只是页面是否好看。
例如找到某个产品的适用条件、比较两项服务或返回上一级列表。任务描述要独立于既有页面布局。
让测试者自行寻找入口,记录误点、停顿和返回路径。过多提示会掩盖真实的信息架构问题。
链接打不开、表单没有反馈和手机内容溢出,应优先于装饰性细节。修复后重复同一任务,确认问题确实消失。
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